Làm thế nào để bạn biết nếu bạn có cần một hệ thống CRM hay không? Thật ra thì vô cùng đơn giản. Nếu doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh, giao thương hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, thì bạn cần một...
Nếu doanh nghiệp của bạn giống như nhiều doanh nghiệp khác, Google Analytics của bạn không tích hợp dữ liệu bán hàng offline từ hệ thống phần mềm CRM . Điều này có thể khiến cho bạn chi tiêu lãng phí một khoản lớn ngân sách...
CRM là phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng hiện đang rất được các doanh nghiệp ưa chuộng trong thời gian từ 2 – 3 năm trở lại đây. Sử dụng phần mềm CRM có thể giúp tăng doanh thu lên gần 30%,...
Hiện nay, Phần mềm eCRM được ứng dụng rất rộng rãi trong các lĩnh vực từ các ngành nghề bán lẻ, bán hàng trực tiếp, bán hàng Online cho đến các lĩnh vực dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, Spa, ... Việc ứng dụng phần...
