fbpx
x

Đăng ký trải nghiệm ECRM

PHẦN MỀM CRM QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP!

Giải pháp Quản lý và Chăm sóc khách hàng với chi phí thấp, hiệu quả cao, dễ dàng điều hành công việc trên Smartphone thông qua App Mobile.

Đăng ký trải nghiệm ngay

ECRM là gì ?

ECRM là giải pháp tích hợp việc CSKH và Marketing online 1 cách toàn diện

Dành cho Nhà hàng - Khách sạn - Bar - Coffee

Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

ECRM – Giải pháp CSKH và Marketing Đa Kênh cho F&B Số 1 Việt Nam.
ECRM là một giải pháp công nghệ hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, AI, Big Data giúp cho doanh nghiệp F&B sở hữu một Big Data cho riêng mình. ECRM cho phép tích hợp lấy dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn: Máy Pos, Wifi marketing, contact … Từ đó áp dụng trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi khách đến để chăm sóc khách hàng và Marketing trên tệp khách hàng cũ . Tất cả hoạt động CSKH và Marketing đều được thực hiện tự động mà không cần con người can thiệp vào nhằm tối ưu hoá nguồn nhân lực .

ECRM giúp cho doanh nghiệp F&B tiết kiệm được 60-80% kinh phí marketing
ECRM tích hợp CSKH và Marketing Đa Kênh gồm : SMS Brandname, Email, Zalo OA, Facebook Messenger , Tổng đài Voice IP, Wifi Marketing, ….
Hơn thế, eCRM còn là một công cụ làm Marketing hiệu quả, đánh trúng khách hàng mục tiêu nhờ thực hiện các chiến dịch gửi một hoặc nhiều thông điệp tới khách hàng qua sms, email, facebook, zalo. Có thể thông báo cho khách hàng về chương trình giảm giá hay sự kiện sắp diễn ra, gửi lời chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ đến khách hàng, tạo ngay mã coupon giảm giá theo từng khách hàng,...

eCRM là phần mềm Online giá rẻ nhưng đem lại hiệu quả cao giúp các chủ doanh nghiệp quản lý, điều hành nhà hàng, khách sạn, showroom... một cách tiện ích và gần như hoàn toàn tự động.
Là một phần mềm CRM Online dành cho thị trường Việt Nam được sáng tạo và phát triển bởi Công ty phát triển công nghệ Redsand – một công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực công nghệ có phạm vi phục vụ khách hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thế giới. Ưu điểm của eCRM là giao diện được hiển thị 100% tiếng Việt kết hợp nhiều tính năng vượt trội của các phần mềm quản lý hàng đầu trên thế giới, tạo ra sự thân thiện khi sử dụng cho doanh nghiệp tại Việt Nam.
Với giao diện dễ thao tác, dễ quản lý, eCRM phù hợp với tất cả các lĩnh vực, ngành nghề tại Việt Nam. Đặc biệt chủ Doanh nghiệp có thể quản lý ở bất cứ nơi đâu, bất kì lúc nào qua Smartphone miễn là ở đó có Internet.

Đăng ký sử dụng ECRM



tại sao nên sử dụng Ecrm ?

Chúng tôi tạo nên sự khác biệt

Xây dựng Big Data

+30K

Đầy đủ thông tin khách hàng

Dùng Thử

Tiết kiệm Marketing

+60%

Tiết kiệm chi phí Marketing

Dùng Thử

Chăm sóc khách hàng

+90%

CSKH tự động - cá nhân hoá

Dùng Thử

eCRM Tích Hợp Nhiều Tính Năng Đột Phá

eCRM CÓ THỂ Giúp Bạn Tạo Nên Sự Khác Biệt và Đột Phá Trong Kinh Doanh

eCRM ĐÁP ỨNG ĐƯỢC CÁC YÊU CẦU CHUYÊN BIỆT CHO TỪNG NGÀNH NGHỀ

Hãy chọn ngành nghề của bạn để xem các tính năng eCRM giúp bạn quản lý và chăm sóc khách hàng như thế nào.

Đăng kí trải nghiệm ngay

Đăng kí

Khách Hàng Của Chúng Tôi

HƠN 500+ KHÁCH HÀNG Và con số này sẽ còn tiếp tục tăng bởi tính hiệu quả của hệ thống chăm sóc khách hàng ECRM

Công ty TNHH UNIPark

“ Tôi đánh giá cao ECRM trong việc chăm sóc khách hàng. UNIPARK đã xây dựng được cơ sở dữ liệu điện tử và hỗ trợ tốt việc quản lý quan hệ khách hàng rất hiệu quả.”

Ông Nguyễn Đình Bảo CEO

Công ty cổ phần thiết bị số KBR

"Từ khi sử dụng ECRM mọi quy trình được tối ưu hoá một cách tự động và chuyên nghiệp. Hiệu quả công việc được nâng cao rõ rệt, chúng tôi đang dần chiếm ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh. Cảm ơn ECRM!"

Ông Nguyễn Khánh Huy Giám đốc

Công ty TMCP Quốc Tế SunGroup

"Giải pháp chăm sóc khác hàng hàng đầu thế giới đã được phát triển một cách tối ưu. Tôi rất tự hào về sản phẩm mang tính xã hội cao như ECRM.

Ông Phan Tất Thắng CEO

Công ty TNHH Bravo

"ECRM giúp những chiến lược kinh doanh hoạt động hiệu quả hơn lên đến 75%. Khách hàng biết đến chúng tôi ngày càng nhiều. Sự thông minh của ECRM giúp tôi có thể làm việc mọi lúc mọi nơi.

Ông Phan Anh Trung Giám đốc Marketing

Bài viết mới nhất

8 bí kíp để chạy chương trình khuyến mãi cho quán Trà sữa

Kinh doanh nói chung và kinh doanh trà sữa nói riêng theo phương thức nào thì vẫn có chung một mục đích đó là lợi nhuận. Và để...

xem thêm

Hướng dẫn Quảng cáo Zalo hiệu quả cho doanh nghiệp

Nếu so sánh với Google hay Facebook thì hệ thống quảng cáo của Zalo Ads chưa thể tối ưu bằng nhưng trong thời gian qua, quảng cáo Zalo...

xem thêm

5 cách chăm sóc khách hàng tốt nhất bạn cần phải biết

Nắm bắt và hiểu được mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào....

xem thêm
Tầng 1 Tòa nhà Kim Thi - 65 Phan Bội Châu - TP Vinh - Nghệ An (+84) - 966 504 668 kinhdoanh@redsand.vn